سياسه الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل Bola
نحرص في متجرنا على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل حالة ممكنة، وفيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل:
⏱ مدة تجهيز الطلب
- الطلبات الجاهزة (بدون طباعة): يتم تجهيزها خلال 1 – 3 أيام عمل بدون ضغط
- الطلبات التي تشمل خدمة الطباعة:
يتم تجهيزها خلال مدة تختلف عن الجاهزه .. طلبات الطباعة تحتاج وقت تجهيز أطول حسب ضغط الطلبات وكمية العمل وقد تمتد مدة التجهيز من 3 إلى 10 أيام عمل أو أكثر في أوقات الذروة.
- لا تشمل أيام العمل: الجمعة، السبت، والإجازات الرسمية.
مدة التوصيل
- داخل المدن الرئيسية: من 2 إلى 5 أيام او اقل
- باقي المناطق: من 3 إلى 6 او اقل
- تبدأ مدة التوصيل بعد الانتهاء من تجهيز الطلب
التأخير أو فقدان الشحنة
- في حال حدوث تأخير خارج عن إرادتنا (خصوصًا في طلبات الطباعة بسبب ضغط العمل)، سيتم إشعار العميل ومتابعة الطلب.
عدم استلام الطلب
- في حال عدم استلام الطلب بعد محاولات التوصيل، قد يتم إرجاع الشحنة.
- يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن في حال رغب بإعادة إرسال الطلب.
التواصل
لأي استفسار بخصوص الشحن أو حالة طلبات يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر.