سياسه الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل Bola

نحرص في متجرنا على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل حالة ممكنة، وفيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل:

⏱ مدة تجهيز الطلب

• الطلبات الجاهزة (بدون طباعة): يتم تجهيزها خلال 1 – 3 أيام عمل بدون ضغط
• الطلبات التي تشمل خدمة الطباعة:

يتم تجهيزها خلال مدة تختلف عن الجاهزه .. طلبات الطباعة تحتاج وقت تجهيز أطول حسب ضغط الطلبات وكمية العمل وقد تمتد مدة التجهيز من 3 إلى 10 أيام عمل أو أكثر في أوقات الذروة.

• لا تشمل أيام العمل: الجمعة، السبت، والإجازات الرسمية.

مدة التوصيل

• داخل المدن الرئيسية: من 2 إلى 5 أيام او اقل
• باقي المناطق: من 3 إلى 6 او اقل
• تبدأ مدة التوصيل بعد الانتهاء من تجهيز الطلب

التأخير أو فقدان الشحنة

• في حال حدوث تأخير خارج عن إرادتنا (خصوصًا في طلبات الطباعة بسبب ضغط العمل)، سيتم إشعار العميل ومتابعة الطلب.

عدم استلام الطلب

• في حال عدم استلام الطلب بعد محاولات التوصيل، قد يتم إرجاع الشحنة.
• يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن في حال رغب بإعادة إرسال الطلب.

التواصل

لأي استفسار بخصوص الشحن أو حالة طلبات يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر.